Cookie- og datapolitik

Hjemmesidens ejer og kontaktoplysninger (dataansvarlig)

Denne hjemmeside drives og ejes af:

Brdr. Hoffmann ApS
c/o Hoffmann
Byhøjengen 21
DK- 8380 Trige

CVR: 38 05 66 89
Telefon: +45 86 54 52 00
E-mail: mail@brdr-hoffmann.dk

Datapolitik

Nedenfor kan du læse, hvordan vi bruger de oplysninger, du deler med os. Hos os er dine oplysninger beskyttede, og de informationer vi indhenter anvendes i overensstemmelse med denne politik. Vær i den forbindelse opmærksom på, at vi forbeholder os retten til løbende at opdatere politikken, så den altid er tidssvarende. Læs derfor altid politikken grundigt igennem.

Oplysninger som Brdr. Hoffmann ApS indsamler

Oplysninger og data kan blive indsamlet og behandlet af os i forbindelse med følgende handlinger:
- Brug af hjemmeside uden samtidig køb.
- Køb via vores hjemmeside, herunder ved afgivelse af ordre og levering af varen.
- Henvendelser til os pr. e-mail, telefon eller almindeligt brev.
- Tilmelding til vores nyhedsbrev på e-mail.

Oplysninger og data, der kan blive indsamlet omfatter følgende:
- Kontaktoplysninger i form af blandt andet navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
- Ordredata, købshistorik og betalingsoplysninger.
- Samtykke til udsendelse af nyhedsbreve.
- Kontaktoplysninger i forbindelse med henvendelser til os.
- Adfærd i forbindelse med brug af vores hjemmeside, der indsamles ved hjælp af cookies.

Formålet med indsamling af oplysninger

Indsamling og behandling af oplysninger sker til identifikations- og forretningsmæssige formål.
Oplysninger behandles efter oplyste eller lovlige formål. Vi begrænser indsamlingen af oplysninger til de nødvendige til opfyldelse af formålet.
Der foretages løbende en vurdering af, om datamængden kan begrænses.

Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

Vi opbevarer dine oplysninger indtil formålet ikke længere er til stede, herefter slettes de. Dog kan oplysningerne om nødvendigt behandles og opbevares længere i anonymiseret form.
For brugere som opretter sig på vores hjemmeside, gemmer vi den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid.
Ved henvendelse pr. mail slettes mailen, når formålet med opbevaringen ikke længere er til stede. Dette beror således på en konkret vurdering i hver enkelt tilfælde.
Ved tilmelding til nyhedsbreve gemmes oplysningerne indtil du afmelder dig nyhedsbrevet.

Samtykke og øvrige grundlag for behandling af oplysninger

Dine oplysninger behandles efter oplyste formål, hvor vi forudgående indhenter dit samtykke, eller på andet lovligt grundlag. Vi oplyser dig om grundlaget og formålet med indsamlingen og behandlingen af dine oplys-ninger, herunder ved henvisning til denne cookie- og datapolitik.
Ved godkendelse via pop-up vindue accepterer du vores cookie- og datapolitik.
Ved henvendelse til os pr. e-mail, telefon eller almindeligt brev på eget initiativ accepterer du ligeledes vores cookie- og datapolitik.
Dit samtykke er frivilligt og kan til enhver tid tilbagekaldes ved henvendelse til os.

Sikkerhed

Vi bestræber os på, at beskytte dine personlige oplysninger bedst muligt. Vi har således fastlagt interne procedurer for, hvordan dine personlige oplysninger håndteres. Dette med henblik på at undgå, at personlige oplysninger går tabt, bliver ændret, uautoriseret offentliggjort eller uvedkommende får adgang eller kendskab til oplysningerne.
Med henblik på at undgå tab af oplysninger foretages der løbende backup af vores data.
Vi beskytter fortroligheden af dine data ved hjælp af kryptering.
I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en risiko for blandt andet identitetstyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil vi underrette dig hurtigst muligt.

Videregivelse af oplysninger

Vi kan overlade dine oplysninger til følgende modtagere (databehandlere):
- Samarbejdspartnere såsom leverandører og underleverandører af varer og tjenesteydelser, herun-der blandt andet vedrørende specialarbejder og fragt/levering.
- Eksterne IT-leverandører.
- Markedsføringsplatforme som Facebook, Google mv.
- Leverandører af cookietjenester til vores hjemmeside.
- Revisorer, advokater og øvrige rådgivere.
- Myndigheder med henblik på overholdelse af gældende lovgivning, domstolsafgørelser og lovlige myndighedskrav.

Modtagere behandler personoplysninger på Brdr. Hoffmann ApS’ vegne og efter instruks fra Brdr. Hoffmann ApS.
Vi sælger, distribuerer og udlejer ikke dine personlige oplysninger til tredjepart, medmindre lovgivningen kræver det. Eksempelvis kan oplysninger videregives til politiet i tilfælde af mistanke om kreditkortsvindel.

Rettigheder og spørgsmål

Med forbehold for visse lovbestemte undtagelser har du ret til at få adgang til de personoplysninger, vi behandler og opbevarer vedrørende dig. Du har desuden ret til at gøre indsigelse mod behandlingen og anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Derudover har du ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af dine oplysninger, hvis nødvendigt.
Under visse omstændigheder kan du også anmode om, at vi giver dig en kopi af dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og anmode om, at vi transmitterer oplysningerne til en anden dataansvarlig.
Vil du gøre brug af dine rettigheder eller i øvrigt har spørgsmål er du altid velkommen til at kontakte os på e-mail mail@brdr-hoffmann.dk.

Nærmere om cookies

Ved at anvende Brdr. Hoffmann ApS’ hjemmeside www.brdr-hoffmann.dk accepterer du, at vi anvender cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg, og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies benyttes til at forbedre din oplevelse ved brug af vores hjemmeside.

Hjemmesidens brug af cookies

Cookies er nødvendige for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser. Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i indkøbskurven, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind, og hvilket sprog du gerne vil have hjemmesiden på. Vi bruger også cookies til at målrette vores annoncørers annoncer og salgsoptimere hjemmesiden.

Her er oversigten over hjemmesidens brug af cookies og vores samarbejdspartnere i denne forbindelse:

Nødvendige cookies

Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.
Hjemmesidens indhold er lagret og administreres gennem Sitecore CMS platform. Den sætter cookies, som bruges til at genkende dig, når du bevæger dig rundt på siden og huske om du f.eks. er logget ind.
Vi bruger FDIHs (Foreningen for Dansk Internethandel) cookiescript til at finde ud af, hvorvidt du er blevet informeret om hjemmesidens brug af cookies. FDIH lagrer ingen data ifm. denne cookies.

Præferencecookies

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.
Videoer indlejret på siden er via YouTube. YouTube bruger bl.a. cookies til at registrere hvilke video der vises og hvor meget af filmen du har set. YouTube cookies er såkaldte Flash cookies.

Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. Disse cookies kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.
Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Marketing - anonym tracking på tværs af hjemmesider

Disse cookies anvendes til at følge brugere på tværs af deres besøg på flere hjemmesider. Disse cookies kan bruges til at opbygge profiler, der viser, hvilke søgninger hver bruger har foretaget eller hvilke sider, de har besøgt. Disse cookies kan lagre data, der identificerer den enkelte bruger eller som indeholder specifik information om brugeren. Anonyme data kan blive delt med 3. part.
Med Ad This kan du kan dele sidens indhold på sociale netværk. Når du deler, vil Ad This sætte cookies, som samler information om, hvilke sider du deler og på hvilke sociale netværk, du deler det på.
Cookies fra Facebook bruges til at vise en "synes godt om" knap og information om hvilke af dine Facebook venner synes godt om. Facebook giver endvidere adgang til et statistikværktøj (Facebook Insights), der viser information omkring brugen af Facebook.

Marketing – målrettet annoncering

Disse cookies bruges til at følge søge- og læsevaner. Den indsamlede information bruges til at vise individualiseret marketing indhold, såsom bannerannoncer. Anvendelsen af disse cookies kan indebære lagring og anvendelse af personlig identificerbare informationer til visning af individuelt tilpasset indhold og/eller deling af disse data med en 3. part med det samme formål. Enhver information, der lagres med brug af disse cookies, kan blive videresolgt til 3. part.
Vi samarbejder med virksomhederne Google og Facebook til styring af internetannoncer i forsøg på at vise dig annoncer, der har relevans for dig. Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte: Adform, Criteo,etc.(indsæt eventuelt flere).

Afvisning af cookies

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi de forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager.

Sletning af cookies

Cookies som du tidligere har accepteret, kan efterfølgende slettes nemt. Benytter du en PC med en nyere browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link: Husk: Bruger du flere browsere, skal du slette cookies i dem alle.

- Internet Explorer http://windows.microsoft.com/da-DK/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies
- Mozilla Firefox http://support.mozilla.org/da/kb/delete-cookies-remove-info-websitesstored?redirectlocale=en-US&redirectslug=Deleting+cookies
- Google Chrome http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=da&answer=95647
- Opera http://help.opera.com/Windows/12.10/en/cookies.html
- Safari 5.0 http://support.apple.com/kb/HT1677
- Flash cookies (gælder alle browsere) http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html
- iPhone, iPad og andet fra Apple http://support.apple.com/kb/HT1677
- Telefoner med styresystemet Android http://timeread.hubpages.com/hub/How-to-delete-internet-cookies-on-your-Droid-or-any-Android-device
- Telefoner med Windows Phone http://www.windowsphone.com/da-dk/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-otherbrowser-settings

Klager

Hjemmesiden er en del af Foreningen for Dansk Internet Handels (www.fdih.dk) cookiemærke, og hvis du som bruger mener, at hjemmesiden ikke overholder cookie-reglerne, kan du derfor rette din klage til FDIH.
Inden du sender din klage til FDIH skal følgende forudsætninger være opfyldt:
Du har forinden klaget direkte til den ansvarlige for den pågældende hjemmeside med en udførlig beskrivelse af, hvor og hvorfor du mener, at hjemmesiden ikke overholder den danske vejledning.
Din klage er blevet afvist eller forholdet ikke er afhjulpet senest 30 arbejdsdage efter modtagelse af klagen.

Opfylder du ovenstående krav, skal du sende din klage til FDIH på kontakt@fdih.dk. Klagen skal indeholde:
Dit navn
Din adresse
Din e-mail
Dit telefonnummer
Hjemmesidens www adresse
Detaljeret beskrivelse af klagens indhold
Dokumentation for tidligere klage til hjemmesiden

FDIH vil herefter behandle din klage inden for rimelig tid. Får du medhold, bliver cookiemærket frataget hjemmesiden.

Kontakt

Hvis du gerne vil udøve dine rettigheder eller hvis du har kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personoplysninger, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os på telefon +45 86 54 52 00 eller e-mail mail@brdr-hoffmann.dk